よくあるご質問

アカウント・登録

メールアドレスを使用して簡単に登録できます。フリーメールアドレスでも可能です。

できるだけ詳細に書くと、マッチングの精度が高まります。

会員プロフィールのマイアカウント編集よりご変更いただけます。

無料会員(ビルメンテナンス事業者)は案件への応募が可能です。有料会員(ビル管理会社)は案件の登録・掲載と、事業者の検索機能がご利用いただけます。

会員種別によって異なります。詳しくは会員登録ページをご覧ください。

アカウントの共有は規約によっては禁止されています。

はい、プロフィール画面の決済タブから領収書を発行することができます。

機能・操作

ビルメンテナビでは、清掃業務、設備管理、衛生管理、警備・防災、給湯・配管、修繕工事、環境管理など、ビルメンテナンスに関わるあらゆるサービスの提案・受注が可能です。ビルメンテナンス事業者様はご自身の得意分野や保有資格に応じて案件に応募でき、ビル管理会社様は日常的な保守管理から緊急のトラブル対応まで幅広く依頼することができます。具体的なサービス内容については、案件登録時または応募時に詳しく記載していただくことで、より適切なマッチングが実現します。

完了した案件に対してレビューや評点をつけることができます。

本サービスは、単なる「仕事を探す・依頼する」ためのマッチングサイトではなく、ビルメンテナンス業界に特化した専門プラットフォームである点が大きな違いです。業界特有の案件条件や作業内容に最適化された入力フォーム、見積・契約フロー、必要書類のやり取り機能などを備えており、一般的なマッチングサイトでは扱いづらい現場管理や技術要件にも対応しています

「案件登録」ボタンから簡単に投稿できます。

いいえ、全国の事業者・店舗が対象です。エリアを指定して取引先やスペースを探すこともできるため、地域を限定せず、全国どこからでも登録・利用が可能です。「地域密着型で活動したい方」「全国展開を視野に入れたい方」いずれにも最適な仕組みとなっています。

いいえ、非公開にすることはできません。

料金・支払い

全ての案件が完了していない場合は、退会することはできません。
退会される際は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

クレジットカードになります。

会員登録後、すぐにマッチングが可能です。

退会まで保存されます。

セキュリティ・プライバシー

ログインページの 「パスワードをお忘れですか?」リンクからリセットできます。

SSL暗号化など、多層のセキュリティ対策が施されています。

プライバシーポリシーに従い、情報は厳重に管理されます。

サポート・問い合わせ

お問い合わせページから問い合わせフォームを利用できます。

操作方法や利用中のトラブルに関しては、まずマイアカウント内の「ご利用ガイド」や「よくあるご質問」ページをご参照ください。それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームにてお気軽にご連絡ください。

ユーザー体験

ビルメンテナビの最大のメリットは、従来の元請け会社を介さない直接取引により、中間マージンを削減してコストダウンを実現できることです。加えて、取引完了後の評価・レビュー機能により、悪質事業者は自然と淘汰され優良事業者のみが残る仕組みとなっているため、高額請求や手抜き工事といったトラブルを未然に防ぐことができます。さらに、一つの案件に対して複数の事業者から提案を受けられるため、施工実績や評価を比較しながら最適な事業者を選定でき、納得できる価格で高品質な施工を受けることが可能です。コミュニケーション面でも、チャット機能だけでなくファイル添付やウェブ会議、動画投稿機能などが充実しており、文章だけでは伝わりにくい現場の状況や細かな要望も視覚的に共有できるため、認識のズレを防ぎながらスムーズに取引を進められます。

特定のイベントでオフラインマッチングが行われることがあります。

検索バーでキーワードを入力し、関連する案件やユーザーを探すことができます。

最新版のChromeやSafariが推奨されます。

マッチング成立までの期間は案件によって異なりますが、ビルメンテナビでは発注者様のニーズに合わせて柔軟に対応できる仕組みになっています。通常の案件であれば、登録後数日から1週間程度で複数の事業者から提案を受け取り、比較検討した上でマッチングを成立させることができます。また、緊急性の高いトラブル対応などの場合は、事業者検索機能を活用することで即座に条件に合う事業者を見つけて直接依頼することも可能です。案件の募集期間はビル管理会社様が自由に設定できるため、十分に比較検討したい場合は期間を長めに、急ぎの場合は短期間で締め切ることもできます。

はい、お知らせ(公式ブログ)で紹介されます。

案件トップ画面からは進行中の案件やメッセージを一覧できます。

「会社概要」ページで詳細を確認できます。